FAQ

Wszystkie scrubsy medyczne i odzież medyczna mają przygotowaną tabelę rozmiarów, więc gdy tylko upewnisz się, że dany rozmiar jest Twój, możesz dobierać dowolne elementy z wszystkich kolekcji! Tabelę rozmiarów znajdziej pod adresem: https://medka.eu/pl/tabela-rozmiarow/.

Tak. W miarę rozwoju będziemy rozszerzać zakres rozmiarów. W celu uzyskiwania informacji na temat nowych rozmiarów, zapisz się na nasz newsletter. Zapis na newsletter, proszę tędy.

Uzupełniamy zapasy scrubsów tak szybko, jak to możliwe. Nasze edycje limitowane wytwarzane są w ograniczonych ilościach i dostępne są na stronie zazwyczaj przez kilka tygodni.

Tak, oferujemy szycie na miarę. Wystarczy, że w notce do zamówienia podasz wymiary ciała według punktów podanych w tabeli rozmiarów, a my zajmiemy się resztą. Istotna uwaga jest taka, że usługa nie jest oferowana po wysyłce zamówienia, jego realizacja może potrwać do 14 dni, zaś zmodyfikowane nie są objęte polityką zwrotów i wymian. Dodatkowa usługa nie jest oferowana w stosunku do produktów nabytych na promocjach.

Zalecamy pranie naszych scrubsów w 40°C, ale można je prac również w temperaturze do 60°C, przy czym kolory mogą nieco szybciej tracić intensywność, a same scrubsy wymagać prasowania.

Mamy swoje profile między innymi na instagramie i facebooku. Znajdziesz nas klikając w link.

Płatności wykonujemy za pośrednictwem renomowanych dostawców usług płatnicznych. Akceptujemy płatności kartami debetowymi/kredytowymi, płatności BLIKiem i Google Pay, odroczone płatności oraz szybkie przelewy. W przypadku jakichkolwiek kłopotów z zamówieniem wyślij nam proszę maila.

Będziesz mieć możliwość dodania kodu rabatowego w koszyku, przed złożeniem zamówienia na wybrane scrubsy.Jeśli masz problemy ze stosowaniem kodu, najlepiej dokładnie sprawdzić, czy warunki kodu promocyjnego, którego próbujesz użyć, działają z produktami znajdującymi się w koszyku. Jeśli Twój kod nadal nie działa, skontaktuj się tutaj.

Tylko jeden kod promocyjny będzie dozwolony na zamówienie. Jeśli masz wiele kodów, zalecamy użycie tego, który zapewni najlepszą ofertę.

Wybierz „Moje konto” (po zalogowaniu), a następnie na stronie konta wybrać „Moje zamówienia” z opcji. W tym miejscu można wyświetlić pełny przegląd swoich zamówień oraz podjąć dalsze działania, jeśli chcesz anulować, zmienić lub poprosić o zwrot lub wymianę.

Standardowa wysyłka jest BEZPŁATNA dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 150 euro (lub 600 złotych). Wszystkie zamówienia do innych niż Polska krajów UE, o wartości poniżej 150 euro będą wysyłane według stałej stawki 15 euro. Wszystkie zamówienia na terenie Polski, o wartości poniżej 150 euro będą wysyłane według stałej stawki 16 złotych.

Nasza standardowa kontynentalna wysyłka PL dotrze do większości lokalizacji zazwyczaj w ciągu 1-10 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacjami pozwalającymi śledzenie przesyłki.

Obecnie scrubsy wysyłamy do wszystkich krajów UE.

Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Ten e-mail z potwierdzeniem zawiera również informacje o śledzeniu paczki.

Przyjmujemy zwroty i wymiany z dowolnego powodu w ciągu 100 dni od dnia dostarczenia zamówienia, jeżeli produkty zostały nabyte bez zniżki i poza promocjami. W przypadku produktów nabytych na promocji wymiany nie przysługują, zaś zwroty przyjmujemy w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zamówienia. Produkty należy odesłać na adres: ul. Puławska 34, Budynek 31, Piętro 1, 05-500 Piaseczno wraz z adnotacją zawierającą numer zamówienia i napisem “zwrot”. Scrubsy medyczne i odzież medyczna muszą być nienoszone i niemyte z dołączonymi metkami, bez makijażu, dezodorantu lub innych plam.

Od momentu odesłania  produktu, zwrot potrwa do 14 dni. Niektóre banki potrzebują dodatkowego czasu na zwrócenie środków na konto.

Obecnie nie wykonujemy haftowania napisów ale wkrótce wprowadzimy możliwość wyhaftowania na każdym zamówieniu.

Kupon urodzinowy o wartości 15% otrzymasz pierwszego dnia miesiąca urodzin. Więc jeśli Twoje urodziny przypadają któregoś dnia w styczniu, 1 stycznia otrzymasz kupon urodzinowy o wartości 15%.

Otrzymasz urodzinowy e-mail zawierający kod kuponu o wartości 15%, którego możesz użyć podczas zakupów nowych scrubsów. Wystarczy skopiować kod kuponu i wpisać go w koszyku, przy zakupie. Kuponu urodzinowego o wartości 15% na całe zamówienie nie można łączyć z dodatkowymi promocjami lub zniżkami. Twój kupon urodzinowy o wartości 15% wygaśnie po 30 dniach.

Nie ma problemu, po prostu napisz do nas.